Ylläpito ja tukipalvelut

Tarjoamamme kotimainen ylläpito ja tukipalvelut varmistavat palveluiden jatkuvan toiminnan. Sovimme ylläpidon laajuuden ratkaisu- ja asiakaskohtaisesti. Ylläpitotiimimme vastaa toimenpiteistä sekä raportoinnista sovitussa aikataulussa. Se tukee tarvittaessa omaa organisaatiotasi päivystäen – aina ystävällisesti ja innokkaasti.

Ylläpitosopimus säästää kustannuksia

Ylläpitosopimus Gredin kanssa säästää yrityksesi resursseja ja kustannuksia sekä helpottaa kulujen ennakointia ja budjetointia.

Ylläpitopalvelun avulla:

• saat tukea oman organisaatiosi rinnalle tai ulkoistat ylläpidon kokonaan
• varmistat ratkaisun toiminnan
• varmistat ratkaisun jatkuvan ja häiriöttömän käytettävyyden
• minimoit tietoturvariskit
• saat häiriötilanteessa apua puhelimitse, etäyhteydellä tai tarvittaessa paikan päällä.

Ylläpitopalveluun kuuluvat mm.:

• peruspäivitykset ja testaukset
• aineistojen varmuuskopioinnit ja palveluiden varmistukset
• palvelimien tapahtumalokien seuranta ja tarvittavat toimenpiteet
• tietokantojen ja palvelinkokonaisuuksien ylläpitotoimet
• palvelimien perustoimintojen seurannat
• muut erikseen sovittavat palvelut.